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2018-11-08 10:01:00 本文来源:互联网

原标题:LOL道歉声明:没有不重视IG 只因夺冠当晚服务器太卡

随着IG获得S8全球总冠军,LPL赛区的所有玩家都无不欢欣雀跃。而按照官方历来的做法,冠军之夜,庆祝夺冠活动当然是必不可少的。毕竟作为LPL赛区首个S赛事的冠军,意义非凡。不过这次玩家好像对与国服的庆祝夺冠活动不是很满意,从夺冠当天开始,广大玩家开始在微博等平台发声抱怨。例如为什么客户端首页当晚没有看到IG的夺冠置顶宣传图?为什么庆典活动要在夺冠后几天才出?是不是官方没有准备夺冠方案?为什么要大力度宣传KDA皮肤等等。这些舆论迅速在全网扩散,很多玩家都表示这次的庆典活动有些闹心。

而对于玩家中间舆论愈演愈烈的态势,今日早晨,英雄联盟官方微博正式发布了一则道歉声明:

亲爱的召唤师,大家好:

关于近期iG全球总决赛夺冠庆典活动事宜,引发了大量的关注和讨论,非常抱歉给大家造成了困扰,在此先向广大召唤师们致以诚挚的歉意,由于工作失误给大家带来了不好的体验,我们在这里向大家恳切承认错误。

我们集中梳理了大家关心的几个问题,进行一些解释说明,我们也在进行内部反省以及改进。

在文章中,官方针对几个玩家热议的问题作出了答疑,例如:

我们是否提前准备了夺冠庆祝方案?

在总决赛开始的几个星期之前,我们已针对所有可能出现的结果准备了不同的策划备案,其中包括我们LPL赛区战队夺冠的庆典方案,“冠军之夜”也是其中重要的内容之一。

为何夺冠之后延迟两天才发布夺冠庆典公告?

近期,服务器出现了一些频发的不稳定情况,特别是在夺冠前夕还有当日,我们监测到服务器不稳定风险的提升,在这样的情况下,如果依然按照原计划开启“冠军之夜”活动可能会引起大量玩家同时涌入游戏,再度产生因服务器压力激增导致的玩家体验问题。经过谨慎评估,最终我们紧急暂停了原来的公布计划。

在之后的两天时间里,我们一方面对服务器进行重新维护及测试,另一方面也针对目前的情况调整新的庆典方案,在这个过程中因没有及时发布延迟消息,给焦急等待的玩家带来了不好的体验,在这里向大家道歉。

是否在iG夺冠后,官方资源主要在推广K/DA,不重视iG?

在全球总决赛开始之前,我们在官网、客户端、掌上英雄联盟等官方平台,外部广告投放、新闻发布、社区资源、合作伙伴联合活动等方面投入资源,共同为IG战队加油助威。在夺冠结束后,我们在官方渠道以及外部合作资源上也同时对于IG夺冠进行了报道和推荐。但客户端层面由于夺冠方案的紧急叫停,导致广告内容未及时调整更新,对于夺冠信息的曝光不足,这是我们的失误,再次向大家表示抱歉。

我们也是英雄联盟的玩家,一直陪伴并热爱着这个游戏,这个冠军我们和大家一样等待了很久很久,原本希望通过连续的内容让大家持续关注这次庆典,但预告时间以及公布节奏的把握没有考虑好玩家和粉丝的需求以及期待,给大家带来了很大的困扰,非常抱歉,对不起。

感谢iG战队为LPL赛区赢得的荣耀,本次夺冠活动将会在后续持续进行,希望大家能够一起参与,共同祝贺iG,来庆祝这意义非凡的冠军,谢谢大家。

除了关于诸多问题的答疑之外,官方在声明中强调了IG的夺冠活动将分为三波:

第一波为:向每位玩家赠送IG夺冠礼包

第二波为:商城在售商品全场半价,周边商城精选商品半价。

第三波为:全球总决赛首冠纪念皮肤,来让所有的召唤师能够见证并纪念这一刻。

官方还表示:除了这三波福利内容外,我们也在推动包括iG战队夺冠纪念周边以及其他联合的福利活动,但由于部分内容细节还没有确认完成,在确认完成后将会继续公布给大家。

以上为官方此次的道歉声明,玩家们对此持什么看法呢?